¿Cómo subir fotografías y vídeos de producto a Amazon?5 min read

Hoy os traemos la segunda parte de consejos y datos que deberías saber para vender en Amazon, tanto si es tu primera vez como si ya te has adentrado en el mundo del marketplace.

Atención: este contenido es un resumen de la Guía: Contenido Visual para Marketplaces, descarga la guía y podrás acceder al 100% del contenido.

Diferencias entre marcas y distribuidores

En primer lugar, es importante tener en cuenta que la estrategia que debes seguir es muy diferente si eres marca o si eres distribuidor. Si quieres vender tus propios productos, debería preocuparte tu imagen y las opiniones de los usuarios en la plataforma, y una opinión negativa muchas veces va de la mano de un mal uso del contenido visual. La fórmula para hacer branding dentro de Amazon es la siguiente:

• Cuidar tu contenido visual y textual
• Hacer Fichas A+
• Cuidar tu Official Store

Hay que tener en cuenta que, si una marca decide no estar en Amazon, no quiere decir que su marca o sus productos no vayan a estar, ya que los puede dar de alta un distribuidor. A pesar de que el distribuidor pueda obtener más ventas que la propia marca, debido al precio del artículo, a su servicio o a los tiempos de entrega, a la marca no le debería preocupar tanto vender o no vender, si no aparecer, y aparecer bien.

Por otro lado, si eres distribuidor no debería preocuparte ni el SEO, ni la calidad de la ficha de producto. A diferencia de las marcas, lo que debería preocuparte es tener el mayor stock posible y el mejor precio, y vender lo máximo posible para quitarse el máximo de stock. Además, también deberías contar con un software que te permita conectar los pedidos de Amazon con tus distintas plataformas, para automatizar el proceso lo máximo posible.

¿Qué convierte más?

Dicho esto, es importante que sepas las cuatro herramientas que influyen a que tu producto tenga más o menos éxito:

1. Reviews
   Sin ellas no hay tracción del producto. Las más difíciles de obtener son las primeras, y hace falta un mínimo de cuatro.
2.  Título
   Es lo primero que lee el algoritmo A9, y es lo que más posiciona. Es aconsejable aprovechar todos los caracteres para poder ofrecer una buena descripción del producto.
3. Contenido visual
   La imagen principal es la que más relevancia tiene, y tanto esta como el resto de las fotografías deben ser profesionales. Debes saber que las fichas A+ convierten más.
4. Bullet points
   Es el texto que vemos en la zona de la derecha. Son muy consultados, y al igual que en el título, debes aprovechar todos los caracteres. Además, incluir emojis en los bullet points convierte más.😎

Obviamente el precio también tiene una gran influencia en la decisión de compra, pero para pedir un precio alto es importante que los demás elementos estén bien puestos.

Fichas +A

Como os mencionábamos anteriormente, incluir Fichas A+ es una de las formas de hacer branding en Amazon. Éstas te permiten añadir un contenido extra de tu marca o producto, poniendo imágenes, vídeos y texto que sumen y den más información al consumidor. Para poder optar a las Fichas A+ es necesario ser marca registrada o ser Vendor.

Normas de Amazon

Amazon pide los siguientes requisitos a la hora de subir las imágenes:

• Representar fielmente el producto, mostrando sólo lo que está a la venta.
• Debe verse claramente el producto y todas sus características.
• Los modelos deben estar de pie, menos los bebés.
• Las imágenes principales deben ser fotografías de producto con un fondo blanco.
• No deben aparecer con accesorios no incluidos que puedan confundir al cliente, ni texto que no forme parte del producto, logotipos, marcas de agua o imágenes superpuestas.
• Las imágenes deben coincidir con el título del producto.
• Las imágenes deben tener una altura o anchura mínima de 1000 pixeles para poder hacer zoom. Y preferiblemente en formato cuadrado.
• Se aceptan las extensiones de archivo JPEG, TIFF o GIF, aunque es preferible el formato JPEG.
• No se admiten GIF’s animados.
• Es recomendable tener varias fotos de un mismo producto, pues tener más imágenes y vistas del producto ayuda al consumidor a tener más información sobre él y despeja dudas.
• El producto no puede ocupar menos del 85% del marco de la imagen.

Además, hay una serie de normas que debes seguir si quieres subir vídeos de producto a Amazon.

• El enlace debe dirigir sólo a un archivo de vídeo.
• Se aceptan los formatos MPEG-2, Windows Media, QuickTime, FLV, Apple Pro Res, AVI o MPEG-4.
• La calidad mínima requerida es 720 píxeles de ancho y 872 kbps. Relaciones de aspecto 4:3 (estándar) o 16:9 (pantalla panorámica)
• El tamaño máximo permitido es de 499 MB.
• No hay restricciones respecto a la duración del vídeo.
• No se podrán publicar vídeos que mencionen o contengan enlaces a páginas web externas.

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