10 Hacks para aumentar la conversión de tu ecommerce generando confianza1 min read
En esta infografía publicada por Dynamic Yield podemos ver 10 pequeños hacks, o quick-wins, que nos permitirán aumentar la sensación de confianza de nuestros visitantes y, con ello, mejorar la conversión de nuestra tienda online. A nivel de resumen, estos hacks son:
- Mostrar tu número de teléfono en algún lugar destacado, ya que a los usuarios les inspira mucha confianza que exista un teléfono donde poder llamar y quejarse si hay algún problema
- Incluir una sección de preguntas frecuentes asociadas a cada producto
- Incluir una cajita de feedback en las páginas de producto y dale la opción a tus clientes de ayudarles a través de otros canales
- Consigue testimoniales de clientes pasados
- Implementa el schema markup para las reviews de los usuarios y así conseguirás mayor visibilidad en los resultados de búsqueda
- Establece unas buenas expectativas con buenas fotografías de producto, así como fotografías generadas por los usuarios